どうして携帯の契約ってこう複雑なのでしょうか…めんどくさいあぁめんどくさい…てとこん(@tetokon)です。
発売日にiPhone5sを手に入れるために走りまわり何とかiPhone5sをゲットした訳ですが、その時にいらないオプションを大量につけないといけなくて辟易したわけですね。
で、それを解約した訳ですが、その途中でもめんどくさい事が色々あったので書いておきます。
しっかし、最初の何ヶ月無料だからって忘れてたらそのまま金取られていくシステムどうにかならんですかねぇ…
あっ、ちなみにSoftBankの場合の話です。
どんなサービスを契約しなければならなかったか
まずはいらないって言ったけど付けないと契約できないと言われたプランにどんなものがあったかです。スタッフのお兄さんも「明日からMySoftbankで解約できますから！すぐ解約すればお金はかかりませんから！」って言うんですけど、じゃあ今契約しなくても一緒じゃんっていう事は言わないでおきました。僕も大人ですから。
いらないけど契約したのはこんなオプションたち。
- UULA（月額490円 1週間無料）
- Yahoo!プレミアム for SoftBank（月額399円 2ヶ月無料）
- iPhone基本パック(月額525円 1ヶ月無料)
- あんしん保証パック(i)プラス（月額682円 1ヶ月無料）
合計2096円。1年間で25152円。結構な額ですよこれ。僕が契約したヤマダ電器の日本総本館＠池袋だとこんな感じでしたがもしかすると契約した店舗によって違いがあるかもしれません。
ちなみにこれ以外にもSoftbank HealthCare(月額525円)とスマテレ(月額490円)のセットを契約するか、もしくはSoftBank見守りGPSを契約する(基本料2年間無料、本体代金を月々分割払い 月額490円※すいませんちょっと記憶が曖昧でもしかしたら480円だったかも？)かを絶対選ばなければなりませんでした。
が、それは解約すると契約解除料が発生するので今回は対象外としています。
一応安い方の見守りGPSにしたんですけどホントいらないオプションの強制契約やめてよー。見守りGPSって一体何を見守ればいいんだよー！
解約方法
さて問題の解除方法です。
UULA
映画も音楽も60000コンテンツ以上が月額490円で全部見放題！っていうサービス。うーんいらないかな。無料期間も1週間と短いのでこれを一番先に解約しました。
…がしょっぱなからつまづきます。
これMySoftbankから解約できないんですよ！SoftBankのお兄さんの嘘つき！
UULA専用ウェブサイト（ただしPCからはできない）か電話でカスタマーサポートに連絡するかソフトバンクショップに行くかのどれかでしか解約できないんです…
［UULA］解除方法を教えてください。 | ソフトバンクモバイル
詳しくは↑のリンク先に書いてあるのでお好きな方法で解約してください。僕はカスタマーサポートに電話して解約しました。自動音声相手にぽちぽち番号タップして所要時間2分くらいでした。
Yahoo!プレミアム for SoftBank
Yahoo!オークションで入札・落札できたり他にも色んなクーポンがもらえたりするらしい…けどいらないなぁ…
が、これもMySoftbankから解約できない！なんでやねん！オフィシャルの解除方法説明ページにもMySoftbankからできるって書いてあるのになぜか出来ませんでした。ちなみに解約したあとにMySoftbankに申し込みボタンと廃止ボタンが出てきました。何か契約のタイミングとか関係あるのでしょうか？？
［Yahoo!プレミアム for SoftBank］解除方法を教えてください。 | ソフトバンクモバイル
という訳でMySoftbankからできなかったので解約ページにアクセスして解約しました。こちらはスマホからもPCからもWebで簡単に解約できたのでその点はまだUULAより楽かもしれない。
Yahoo!プレミアム for SoftBank解約ページはこちら
他にもYahoo!プレミアムのホームページ、お電話、ソフトバンクショップにて解除できるそうなのでリンク先をご確認下さい。
iPhone基本パック
- 留守番電話プラス
- グループ通話
- 定額ストップサービス
- 位置ナビ
- 割込通話
- ケータイ捜索サービス
- 待ちうた
- ナンバーブロック
- S!メールどこでもアクセス
という別々に申し込むと、合計1,050円（税込）／月の安心＆便利なサービスが、525円（税込）／月で利用出来るサービス。うーんいらないなぁ。
サービスの内容はこちらをご覧ください。
iPhone 基本パック | iPhone | ソフトバンクモバイル
こんどこそMySoftbankから解約できます。やっとです。待ちわびました。
これの解約は簡単です。
MySoftbankの契約内容の確認・変更のページからオプションサービス変更ページへ行きます。
［ご加入状況］がご加入中になっているので廃止にチェックをいれます。
この時入った覚えが無いのに「待ちうた」が加入中になっていました。多分iPhone基本パックに入ったら自動で加入したことになるのかな？
iPhone基本パックを廃止すると月額105円かかることになるので、いらないならこの時一緒に廃止してしまいましょう。
あんしん保証パック(i)プラス
携帯の故障や紛失・盗難時にお得に新しい機種を手に入れることができるサービス。
詳しいサービス内容はこちらを御覧ください。
あんしん保証パック(i)プラス | iPhone | ソフトバンクモバイル
あんしん保証パック(i)プラス …
これは保険みたいなものなので付けておきたいという方もいるかもしれません…が、僕はまぁいらないかなぁと思ったので外すことにしました。
しかしこれの解約は一筋縄ではいきませんでした…
▲まずは普通に廃止にチェックをいれてみます。
▲すると”あんしん保証パック（i）プラスの廃止する場合は、あんしん保証パック（i）Rまたはケータイなんでもサポートのお申し込みが必要です。”というメッセージが。
内容もさることながら「あんしん保証パック（i）プラスの廃止する場合は、」という日本語にもやもやしました。
なんじゃこりゃ！解約できないやんけ！SoftBankスタッフのお兄さんの嘘つき！（本日2回目）
が、一応色々調べてどうにかなりました。
どうやらケータイなんでもサポートが加入初月は最大1が月無料らしい。
ケータイなんでもサポート | お客さまサポート | ソフトバンクモバイル
なので
あんしん保証パック(i)プラスを廃止すると同時にケータイなんでもサポートに加入→ケータイなんでもサポートに加入できたらその月の間にケータイなんでもサポートを廃止
という流れでなら解約ができるのです。
めんどくさい。何というめんどくささでしょう。中々退会できない出会い系サイトってもっと難しいんですかお疲れさまです。
▲という訳でこうやってあんしん保証パック(i)プラスを廃止すると同時に、ケータイなんでもサポートに加入すると警告メッセージはでませんでした。
この後オプションの変更が反映されたあと、忘れずにケータイなんでもサポートの廃止まで行なったところで無事解約の完了です。
あーめんどくさい。
2014/04/08追記—↓↓↓
更にこんな事も有りました。皆さんも確認した方がいいですよ！
【要確認】あなたのiPhone知らない間にWホワイトに入ってませんか？ソフトバンクでiPhoneを機種変した人は確認しましょう！
2014/04/08追記終わり—↑↑↑
てとこんはこう思った
これで毎月2096円。1年間で25152円の節約になるはず。人によっては必要なものもあるとは思いますが、そういう人は自分でオプションつけますよね。
要らないって言ってる人にまで余計なオプション付けて、解約忘れたらお金を取り、更に一筋縄では解約できないってどうなんでしょう。
わかりやすい料金体系でわかりやすいオプションでっていう風にするだけで企業のイメージとか超良くなりそうな気がするんですけど、どこでもいいからそういう流れを作ってくれる携帯キャリアはありませんか？ありませんかそうですか。
ちなみにSoftBankで機種変更した人はかいかえ割も申請しないと適用されませんのでお忘れなく。
めんどくさいオプションとか抱き合わせとかもう嫌なのでソフトバンクオンラインショップで買えばよかったかなぁ。
いっそSIMフリーもありかもしれない…
